Obrigado, Rita Gandara e Inês Gonçalves, pela vossa disponibilidade.
Recentemente ampliaram e remodelaram o vosso espaço para responder ao crescimento da empresa. Na Interpress, cada sala tem características diferentes, constituem-se em espaços variados e flexíveis, porque acreditamos que as marcas têm de ter o seu próprio ambiente. Assim, é com gosto que vemos o vosso espaço, no layout e na decoração, a transformar-se.
Como é que ele se adapta e transmite a essência da FLOUR?
O primeiro espaço era uma sala com uma mesa grande e tudo se passava à volta da mesa. Era usada para os momentos de discussão coletivos, para trabalho individual e pelos vários colaboradores. A dada altura sentimos necessidade de maior flexibilidade, de foco em cada tipo de momento, e de receber os clientes aqui no nosso ambiente.
Aumentámos para três salas e hoje temos espaços desenhados para os diferentes momentos do processo de desenvolvimento de produtos e serviços. Todas as salas têm em comum o facto de não serem um espaço de trabalho convencional, mas um espaço que convida as pessoas a sentirem-se num ambiente familiar. Todas, por diferentes motivos, têm um quadro para que, nos diversos estágios das nossas iniciativas, possamos de forma espontânea expressar e debater ideias e pensamentos.
Em resumo, temos uma sala pensada essencialmente para reuniões; uma para momentos de co-criação, maior e mais modular, onde reside a maior área de quadros brancos; e outra para várias pessoas estarem ao computador. Além disso, há 2 cantos mais isolados: um com um sofá para descanso ou trabalho solitário; outro com um stepper para um pouco de exercício a olhar para os telhados do Bairro Alto (há quem faça chamadas telefónicas enquanto anda no stepper).
A FLOUR Consulting é uma empresa que presta serviços de estratégia e design de serviços e produtos, tendo como assinatura ‘Blend. Bind. Transform.´ O que significa?
Flour significa farinha. A farinha é um ingrediente base que precisa de outros ingredientes para comporem algo que resulta de um processo de transformação. Água, sal e ovos para fazer um corpo, uma estrutura. Também a FLOUR precisa dos clientes, e dos clientes dos clientes, para desenvolver produtos e serviços com significado e valor. A assinatura reflete este ecossistema necessário para evoluirmos e criarmos soluções concretas. Receitas que se querem deliciosas, o que para nós quer dizer com impacto no mercado e nos clientes.
A nossa assinatura é a continuação da analogia à farinha. Explica a nossa forma de trabalhar, o nosso processo, e porque é que isso que nos diferencia.
Blend (misturar) tem a ver com o nosso ponto de partida: a escolha dos ingredientes com os quais nos vamos misturar. E depois é misturar-nos. Os nossos ingredientes principais são as pessoas que vão beneficiar dos produtos e serviços que desenhamos, nas suas urgências, necessidades, condições e anseios.
Bind (ligar) tem a ver com a cola necessária a todos os insights que surgem depois da mistura. Tal como a farinha é o elo de ligação entre todos os ingredientes, também nós o somos na forma em que o passo seguinte seja realmente transformador e consequente.
Transform (transformar) é o que resulta de todo este processo, centrado nas pessoas envolvidas e em todo o ecossistema que é relevante para elas.
Numa palavra, o que vos destaca das restantes empresas de estratégia e design de serviços e produtos? É por isto que estão a crescer?
Desconforto! Gerar desconforto no cliente. Gerar desconforto no modus operandi do mundo empresarial. Os nossos clientes são os que gostam de se prestar a este desconforto. Confrontar o status quo, questionar. Estamos focados em fazer entregas de produtos e serviços de qualidade, pensados, sustentados. Talvez por isso estejamos a crescer, sim. É importante, contudo, clarificar que crescer para nós não é em número de pessoas; não é em tamanho de espaço. É em impacto. E só acreditamos que isso acontece porque pensamos à medida. Somos uma boutique cujo output é construído para um desafio concreto. A concretização é feita para um problema único, acontecendo em modo Blend, Bind, Transform.
Aproveitamos para dizer que, neste momento, estamos a contratar designers capazes de promover o desconforto!
A FLOUR tem cerca de dez pessoas e cada projeto tem a sua equipa. Mas, muitas vezes, em temas mais estruturais, chamamos colaboradores que estão alocados a outro projeto, para criar fricção. Não acreditamos que uma pessoa realize um projeto. Promovemos o envolvimento em modo Blend, Bind, Transform. As equipas criadas vão variando na sua composição; queremos heterogeneidade em cada um.
Sentem que o facto de estarem inseridos num Hub Criativo do Bairro Alto se reflete no negócio, tanto a nível de espaço e marca, como a nível de contactos?
O crescimento e reorganização do espaço acompanhou o Rebranding de marca – gerar desconforto no cliente. Estar na Interpress, um hub criativo no Bairro Alto, reforça este posicionamento e mostra a nossa forma de estar. Percebemos que tirar os clientes do seu ambiente corporativo, potencia a predisposição para criar e debater sob outras lentes.
Primeiro, os clientes vêm ao Bairro Alto, que só por si é disruptor, um bairro criativo e da noite.
Depois, quando entram na Interpress, se entrarem pela garagem, passam por exemplo pela exposição Monsters of Print. Continuando pelo edifício, rapidamente se percebe que aqui convivem atividades artísticas e culturais, gabinetes de arquitetura, empresas de som e imagem, start-ups inovadoras, e ainda obras de arte ao longo dos corredores. Portanto, respira-se um ambiente em tudo diferente ao de outros centros de escritórios.
Sobem ao 3º piso e é muito provável que oiçam o músico do lado a criar, ensaiar, produzir; ou que cheirem a tinta da artista da sala do lado.
Quando chegam à FLOUR, deparam-se com espaços distintos e informais, acolhedores, desenhados para clientes e colaboradores se misturarem e pensarem.
Estar na Interpress é claramente um bom aliado ao nosso posicionamento de Consultora com alma de Agência, que se diferencia pelo desconforto que proporciona com o objectivo de transformar produtos ou serviços.
Rita e Inês, desejamo-vos que continuem o vosso percurso sustentadamente e parabéns pela nova imagem e espaço novo.
Mais informações FLOUR Consulting.